Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln Bestellungen über www.holzhandel-bauer.com und informieren transparent über die wichtigsten Vertragsbedingungen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Holzhandel Bauer GmbH und Kunden, die über unseren Online-Shop bestellen.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, die im Bestellprozess bereitgestellten Vertragsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
Zweck
Die vorliegenden AGB gelten für Bestellungen bei Holzhandel Bauer GmbH über die Website www.holzhandel-bauer.com.
Rechtliche Informationen
Produkte & Verfügbarkeit
Holzhandel Bauer GmbH bietet eine Auswahl an Brennstoffen, Holzprodukten, Öfen, Heiztechnik und Zubehör an:
Jedes Produkt wird präzise beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann wählen:
Preise & Zahlung
Die auf www.holzhandel-bauer.com angezeigten Preise werden in Euro (€) ausgewiesen. Maßgeblich sind die auf der Produktseite, im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigten Preis- und Steuerinformationen.
Die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden werden über sichere Zahlungswege abgewickelt. Eine Ratenzahlung ist nur verfügbar, wenn sie im Checkout ausdrücklich angeboten wird.
Bestellung & Bestätigung
Jede Bestellung gilt erst nach Zahlungsbestätigung als bestätigt. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht seiner Bestellung.
Holzhandel Bauer GmbH kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere wenn eine Bestellung technisch nicht ausgeführt werden kann oder die erforderliche Zahlung nicht bestätigt wurde.
Lieferung
| Lieferzone | Voraussichtliche Gesamtdauer | Kosten |
|---|---|---|
| Deutschland, Österreich und Schweiz |
3–5 Werktage Bearbeitung: 1–2 Werktage · Transport: 2–3 Werktage
|
Kostenlose Lieferung |
Lieferzeit: Die reguläre Lieferzeit nach bestätigtem Zahlungseingang beträgt für Deutschland, Österreich und die Schweiz insgesamt 3–5 Werktage: 1–2 Werktage Bearbeitung und anschließend 2–3 Werktage Transport.
Versandkosten: Die Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist kostenlos.
Sobald eine Bestellung versandt wurde und Tracking-Informationen verfügbar sind, erhält der Kunde die entsprechenden Versandinformationen. Eine vorhandene Sendungsnummer kann über den Bereich „Bestellverfolgung“ auf www.holzhandel-bauer.com verwendet werden.
Hinweis zur Zustellung: Bei einer nicht erfolgreichen Zustellung gelten die Hinweise und Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.
Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung kontaktieren Sie bitte: [email protected]
Rückgaberecht
Zusätzlich zu den geltenden gesetzlichen Rechten gewährt Holzhandel Bauer GmbH für berechtigte Artikel eine Rückgabefrist von 30 Tagen gemäß unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Rückgabefrist: 30 Tage.
Rücksendekosten: Die berechtigte Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
Die für das jeweilige Produkt geltenden Rückgabehinweise und gesetzlichen Vorgaben bleiben zu beachten.
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Rückerstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen und innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift anschließend zusätzliche Zeit beanspruchen.
Garantie & Haftung
Alle unsere Produkte unterliegen:
Im Falle eines mangelhaften Produkts sollte der Kunde uns so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels unter [email protected] kontaktieren.
Kundenservice
Schutz personenbezogener Daten
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Kundenservice verwendet. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Anfragen zum Datenschutz können an [email protected] gerichtet werden.
Streitigkeiten & anwendbares Recht
Es gilt das gesetzlich anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Im Falle von Streitigkeiten bevorzugen wir eine gütliche Einigung über unseren Kundenservice. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Kunde vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens einen Verbraucherschlichter anrufen.
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